ご利用案内

お支払い方法

銀行振込	※2019年7月現在、銀行振込は受付しておりません。
クレジットカード決済	上記の5種類のクレジットカードをご利用いただけます。＜VISA／ダイナース／マスターカード／JCB／アメリカン・エキスプレス＞お支払い回数は一括払いのみになります。カード情報をご入力時は必ず情報の再確認をし、間違いのないようにご協力お願いいたします。
Amazon Pay	Amazon.co.jpに登録されたクレジットカード情報をご利用いただけます。［Amazonアカウントでお支払い］ボタンから、Amazon.co.jpにご登録されているメールアドレスおよびパスワードでログインし、配送先とクレジットカード情報を選択することでお買い物することができます。 ※［Amazonアカウントでお支払い］の場合、複数の住所へお届けすることができません。 ※「Amazon Pay」についての詳細はこちらをご覧ください。 https://pay.amazon.com/jp/help

配送方法・送料について

クロネコヤマト	クロネコヤマトクロネコヤマトによる配送となります。送料一律600円（税別）北海道・沖縄1,000円商品合計が15,000円（税別）以上の場合は送料無料となります。

クロネコヤマト

クロネコヤマトによる配送となります。
送料一律600円（税別）
北海道・沖縄1,000円

商品合計が15,000円（税別）以上の場合は送料無料となります。

配送について	商品は通常、注文確認後5日以内に商品発送いたします。お届けの時間帯を［午前中］［14:00～16:00］［16:00～18:00］［18:00～20:00］［19:00～21:00］からお選びいただけます。その他配送に関するご要望がありましたらご注文フォームの備考欄にてお知らせ下さい。

オンラインショップの営業について

営業日・配送	ご注文は24時間受け付けております。出荷とお問い合わせにつきましては、土・日曜、祝日はお休みしております。

営業日・配送

ご注文は24時間受け付けております。

出荷とお問い合わせにつきましては、土・日曜、祝日はお休みしております。

お買い物の手順

1. 商品を選ぶ	各商品ページの［カートに入れる］ボタンをクリックしてください。［ショッピングカート］ページへ進みます。ショッピングカートに入れた商品は、自由に変更や削除ができます。選んだ商品以外にも買い物を続ける場合は［買い物を続ける］をクリックしてショッピングページに戻ることができます。［ショッピングカート］のページでご注文の商品をご確認ください。
2. お客様情報の入力(お届け先・お支払いについて)	お届け先を入力してください。以前に会員登録いただいた方はログインすることにより、お届け先情報の入力を省略できます。お届け希望時間帯がある方は適宜ご指定ください。続いて、お支払い方法を選択してください。
3. ご注文内容の確認	ご注文完了後、自動返信メールにてご注文内容を送信いたします。ご注文内容に誤りがないかご確認ください。ご登録メールアドレスが携帯のメールアドレス（softbank、ezweb、など）やhotmailのお客様はメールが届かない場合がありますので、それ以外のメールアドレスのご登録をしていただくか、届かない場合はお手数ですが下記までお問い合わせください。 onlineshop@y-iihoshi-p.com
4. 商品発送	商品は通常、注文確認後5日以内に商品発送いたします。
5. 商品のお受け取り	商品のお受け取り後、商品に問題がないかご確認ください。商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損などの不良があった場合は、お取替えいたしますので、速やかにご連絡ください。

返品・キャンセルについて

返品について	量産品でありながら手作業で仕上げているため、色の濃淡、ムラなどひとつひとつ表情が異なります。表情や焼き色に対するイメージの違いを理由とした返品・交換はご遠慮ください。ご返品方法《商品が不良品の場合》不良品またはご注文と異なる商品が到着した場合はお手数ですが3営業日以内に当社へご連絡の上、1週間以内にご返送下さい。送料当社負担にて速やかに良品と交換させて頂きます。《お客様のご都合によるご返品の場合》 3営業日以内に当社へご連絡の上、5日間以内にご返送下さい。その際の送料と、出荷にかかった送料についてはお客様のご負担とさせて頂きます。なお、使用後の商品のご返品はご遠慮ください。
キャンセルについて	原則として、ご注文完了後、ご注文内容の変更（商品の追加・変更・一部キャンセル・おまとめ・配送先・配送日時など）、およびキャンセルは承っておりませんので、ご注意ください。

返品について

量産品でありながら手作業で仕上げているため、色の濃淡、ムラなどひとつひとつ表情が異なります。
表情や焼き色に対するイメージの違いを理由とした返品・交換はご遠慮ください。

ご返品方法

《商品が不良品の場合》
不良品またはご注文と異なる商品が到着した場合はお手数ですが3営業日以内に当社へご連絡の上、1週間以内にご返送下さい。送料当社負担にて速やかに良品と交換させて頂きます。

《お客様のご都合によるご返品の場合》
3営業日以内に当社へご連絡の上、5日間以内にご返送下さい。その際の送料と、出荷にかかった送料についてはお客様のご負担とさせて頂きます。なお、使用後の商品のご返品はご遠慮ください。

キャンセルについて

原則として、ご注文完了後、ご注文内容の変更（商品の追加・変更・一部キャンセル・おまとめ・配送先・配送日時など）、
およびキャンセルは承っておりませんので、ご注意ください。

再販売目的のご注文について

再販売目的のご注文について	当店では、再販売を目的としたご注文につきましては固くお断りさせていただいております。大量購入、過剰な複数回のご注文など、転売行為を目的としたご注文を確認した際は、お断りをさせていただく場合がございます。また、オークションサイトやフリーマーケットサイトなど個人間による転売にてご購入された当店取り扱い商品に関して、当店では一切のトラブル・損失・損害について責任を負いかねますので、あらかじめご了承願います。

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著作権・商標

無断転載について	サイトに掲載しております全ての情報、画像のなど無断で商品画像や商品ページの利用、テキストを使用した場合は著作権侵害等になりますのでご留意をいただければと存じます。